知觉偏差

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什么是知觉偏差?

所谓知觉偏差,是指由于生理、心理、文化、情境等多种因素对人的认知产生的影响,导致个体对某个对象或事件的认知偏离实际事实,致使其对该对象或事件的看法、态度和判断与实际情况脱轨。常见的知觉偏差有选择性感知、确认偏误、锚定效应、群体偏见等。

选择性感知

知觉偏差

人们在认知过程中通常会对客观信息进行有限的选择性感知,筛选和选取那些与自己熟悉、重视、偏好相符的内容,忽视与计划、期待和关注不相关的信息。这种被动接受信息的状态容易使人视野狭窄,产生信息获取不全面、决策失误等问题。

例如,在面对相同信息时,人们通常会偏向看重这一信息的正面内容,而忽略其中存在的负面信息,这种选择性感知的不足容易影响人们的判断和决策。

确认偏误

另一方面,确认偏误的产生是指在获取信息后,人们对这些信息进行评估和判断的过程中倾向于寻找与自己看法相符的证据和信息,而忽视不符合自己观点的证据。这种偏误的出现,通常是由于某个人对特定观念、信仰或偏好的加强引起的。

例如,一个人认为一款新产品不好,因而会采取排斥、否定的态度,即使他人提供了具有说服力的证据,他也不会改变自己的看法,反而只会寻找和自己想法相符的信息来进行确认。这种偏见容易使人产生错误的判断和局限的思维方式。

锚定效应

锚定效应是指在决策过程中,个体受到已有信息或者惯性思维的影响,倾向于 在一定的观点、范畴和框架中进行思考和决策。这种偏误通常出现在面对复杂信息和事物时,因为人们无法很好地处理复杂信息,所以只能在简单的“锚定”上制定自己的决策和行动方案。

再例如,当购买商品时,我们受到产品价值的锚定影响,通常会在既定观点和经验的基础上,设定某一商品的价值,这种偏误容易使人做出不正确的决策。

群体偏见

群体偏见是指人们在交往过程中,由于自身的身份、认同、兴趣等因素而产生的有偏见、成见、歧视的情感和态度。不同的群体偏见可能会影响人们对其他群体的感知、理解和看法。

例如,因为种族、性别、年龄、宗教信仰等因素的影响,人们可能对特定群体产生偏见,影响到我们对这些群体的看法和态度。这种偏见会导致社会不公,影响到人们的社会认知和归属感。

关键词:知觉偏差

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